[Thông báo]Ra mắt tính năng đặt cọc cho các đơn hàng thanh toán COD

Kính gửi Quý khá​ch hàng,

 

Với mong muốn ngày càng nâng cao hiệu quả kinh doanh của gian hàng, Vatgia.com luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến các tính năng giúp gian hàng thuận tiện hơn trong việc cài đặt và quản lý sản phẩm, đơn hàng của mình.

Từ ngày 15/5/2017, Vatgia.com sẽ giới thiệu đến Quý gian hàng tính năng cho phép cài đặt yêu cầu đặt cọc đối với các đơn hàng thanh toán COD có giá trị cao .Cụ thể các bước như sau :

Bước 1: Vào Quản trị gian hàng >> Cài đặt Gian hàng >> Cài đặt bán hàng >> Cài đặt bán hàng nâng cao để bắt đầu cài đặt

 

Bước 2: Tại mục Cài đặt đặt cọc với đơn hàng thanh toán COD, gian hàng có các lựa chọn chọn sau:

  • Yêu cầu đặt cọc với đơn hàng trị giá dưới 2.000.000

Tiền đặt cọc = Tiền phí vận chuyển x 1.5

Lưu ý:- Phí vận chuyển được tính bằng biểu phí hệ thống đối với gian hàng sử dụng vận chuyển qua Hãng từ Vatgia.com, hoặc phí do gian hàng cài đặt đối với gian hàng tự vận chuyển.

- Đối với các đơn hàng không phát sinh phí, không có HVC hỗ trợ, hệ thống sẽ tính phí đặt cọc theo mục đặt cọc cho đơn hàng trên 2.000.000

 

 

 

  • Yêu cầu đặt cọc với đơn hàng trị giá trên 2.000.000

Tại đây, gian hàng có quyền cài đặt số % giá trị đơn hàng mình mong muốn đặt cọc trước, không quá 10% giá trị đơn hàng hoặc 500.000đ

Ví dụ:

TH1: Đơn hàng trị giá 3.000.000, gian hàng muốn được đặt cọc trước 5% (<10%)

=> Số tiền đặt cọc = 5% x 3.000.000 = 150.000đ < 500.000 => Hệ thống ghi nhận

TH2: Đơn hàng trí giá 12.000.000, gian hàng muốn được đặt cọc trước 5% (<10%)

=> Số tiền đặt cọc = 5% x 12.000.000 = 600.000 > 500.000 => Hệ thống không ghi nhận, chỉ nhận con số là 500.000

 
  • Yêu cầu phạt đối với đơn hàng bị hủy do lỗi người mua

Gian hàng được phép cài đặt  % số tiền đặt cọc mong muốn được nhận nếu đơn hàng bị hủy do lỗi người mua (không quá 50%). Phần tiền đặt cọc còn lại sẽ được hoàn trả cho người mua.

Lưu ý: Trường hợp đơn bị hủy do lỗi của gian hàng, toàn bộ 100% số tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả cho người mua ngay sau khi Vatgia.com xác nhận hủy do bên gian hàng.

Số tiền đặt cọc này sẽ được ghi rõ trong Danh sách đơn hàng và chi tiết đơn hàng của cả người mua và người bán để hai bên có thể theo dõi.

 

 
  • Đối soát tiền đặt cọc cho người mua - người bán

Khi người mua tiến hành đặt cọc, tiền đặt cọc sẽ được chuyển vào một tài khoản tạm giữ đảm bảo của Vatgia.com.

Đối với đơn hàng thành công, bộ phận kế toán sẽ đối soát đủ tiền đặt cọc cho gian hàng khi đơn hàng đó được đối soát về gian hàng.

Đối với đơn hàng bị hủy, sau khi bộ phận Chăm sóc khách hàng xác nhận lý do bị hủy bởi người mua, tiền sẽ được đối soát về cho gian hàng theo % cài đặt mức phạt đặt cọc.

 

Hy vọng rằng, những cải tiến mới này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của các gian hàng trên Vatgia.com.

 

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Email: support@vatgia.com

Hotline: 1900-2055

Hoặc Chat với hỗ trợ Vật Giá

Ban Quản trị Vatgia.com

 
 
Thứ bảy, 13/05/2017, 08:23 GMT+7