Thông báo về việc điều chỉnh quy chế xử lý đối với gian hàng không xử lý đơn hàng COD (Đơn hàng thanh toán khi nhận hàng) trong vòng 24h

Kính gửi toàn bộ gian hàng trên Vatgia.com,

Nhằm mục đích đảm bảo việc kiểm soát vận hành toàn sàn. Vatgia.com xin thông báo về việc điều chỉnh quy chế xử lý đối với gian hàng không xử lý đơn hàng trong vòng 24h, cụ thể như sau: Điều chỉnh nội dung mục 05 của bộ quy chế về việc gian hàng hủy đơn sai lý do thực tế hoặc nhờ/yêu cầu người mua hủy đơn hàng:

Quy định cũ: Áp chế tài với mọi trường hợp

Quy định mới: Chia mốc chế tài với các trường hợp 03 tháng trước liền kề có tổng số đơn <10 đơn và từ 10 đơn trở lên

  • Đối với gian hàng có số lượng đơn hàng từ 10 đơn trở lên trong vòng 03 tháng liền kề trước tháng có đơn hàng bị hệ thống quét hủy: BQT Vatgia.com sẽ thực hiện trừ trong tài khoản của quý gian hàng số tiền 300,000đ/trường hợp.  (Trong trường hợp gian hàng có lớn hơn 1 (một) đơn bị hệ thống quét hủy/ngày. Bắt đầu từ đơn hàng thứ 02 trở đi sẽ áp dụng mức trừ là 500,000đ/trường hợp).
  • Đối với gian hàng có số lượng đơn hàng dưới 10 đơn trong vòng 03 tháng liền kề trước tháng có đơn hàng bị hệ thống quét hủy: BQT Vatgia.com sẽ không thực hiện áp chế tài với đơn hàng thứ 1,2 và 3 trong tháng (Nếu vi phạm). Đơn hàng số 04 (Nếu vi phạm) sẽ thực hiện trừ trong tài khoản của gian hàng số tiền 300,000đ. Từ đơn hàng số 05 (Nếu vi phạm) sẽ thực hiện chuyển tài khoản của gian hàng thành tài khoản thành viên

Xem thông tin chi tiết tại đây.

III/Thời gian áp dụng:

            Chính thức áp dụng từ thời điểm 00h00 ngày 18/11/2016

IV/Phạm vi áp dụng:

            Áp dụng với toàn bộ gian hàng đang tham gia bán hàng, giao dịch tại sàn thương mại điện tử Vatgia.com

Mọi thắc mắc vui lòng email tới Vatgia support@vatgia.com.

Trân trọng thông báo,

Ban quản trị Vatgia.com

 

Thứ năm, 17/11/2016, 15:56 GMT+7